Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НЕОМЕД-А" (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://neomed30.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://neomed30.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://neomed30.ru/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://neomed30.ru/.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1.Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии
с Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки
персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые Ирдеевым
Евгением Михайловичем, ИНН 3000024462, ОГРН – 1263000001186 (далее — Оператор), при использовании
сайта https://neomed30.ru/.
1.2. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может
получить от посетителей сайта (субъектов персональных данных), в том числе при заполнении форм
обратной связи, онлайн-записи на приём, а также в процессе оказания медицинских услуг.
1.3. Использование сайта и передача персональных данных через формы обратной связи и записи на приём
означает безоговорочное согласие субъекта с настоящей Политикой и указанными в ней условиями
обработки его информации. В случае несогласия с условиями Политики субъект должен воздержаться от
предоставления данных и покинуть сайт.
2. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
● Конституции Российской Федерации;
● Федерального закона No 152-ФЗ «О персональных данных»;
● Федерального закона No 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (в части
соблюдения врачебной тайны);
● Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 No 736 «Об утверждении Правил предоставления
медицинскими организациями платных медицинских услуг»;
● иных нормативных правовых актов РФ;
● согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (проставляется путём
активации соответствующего чекбокса на сайте);
● договоров на оказание медицинских услуг, заключаемых между Оператором и субъектом.
3.Основные термины и определения
В настоящей Политике используются следующие термины:
● Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или
определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
● Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее
обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки.
● Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с
персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение,
извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
● Сайт — совокупность информации, содержащейся в информационной системе, доступной в сети Интернет
по адресу https://neomed30.ru/.
● Субъект персональных данных — физическое лицо, которое посещает сайт, заполняет формы обратной
связи, записывается на приём, является пациентом либо потенциальным пациентом Оператора, в том числе
законный представитель несовершеннолетнего.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
4.1. Регистрация и обработка обращений, поступающих через форму обратной связи на сайте, в том числе
ответ на вопрос, консультирование по услугам, установление обратной связи с субъектом.
4.2. Предварительная запись на приём и организация получения платных медицинских услуг, включая
оценку профиля необходимой помощи.
4.3. Заключение и исполнение договора на оказание платных медицинских услуг, ведение медицинской
документации, реализация прав и обязанностей в сфере здравоохранения.
4.4. Информирование об услугах Оператора, специальных предложениях, изменении графика работы (при
наличии отдельного согласия субъекта, полученного путём проставления соответствующей отметки в
форме).
4.5. Исполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе налогового и
бухгалтерского учёта, а также законодательства об обязательном медицинском страховании (если
применимо).
4.6. Обеспечение функционирования и безопасности сайта, анализ посещаемости (на основе обезличенных
данных).
5. Категории субъектов персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
● посетители сайта, заполняющие формы обратной связи и записи на приём;
● пациенты и их законные представители;
● несовершеннолетние пациенты (их законные представители), заполняющие формы записи на приём и
обратной связи от имени ребёнка;
● контрагенты Оператора (физические лица);
● работники Оператора (в объёме, необходимом для трудовых отношений; данная Политика не регламентирует
обработку ПДн работников подробно, она регулируется отдельным локальным актом).
6. Перечень обрабатываемых персональных данных
6.1. Для посетителей сайта (формы обратной связи, онлайн-запись):
● фамилия, имя, отчество;
● контактный номер телефона;
● адрес электронной почты;
● сведения, добровольно указанные субъектом в тексте сообщения, в том числе информация о состоянии
здоровья (жалобы, симптомы, анамнез), относящаяся к специальным категориям персональных данных.
6.2. Для пациентов (при заключении договора и оказании услуг):
● фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол;
● паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность;
● адрес регистрации и (или) фактического проживания;
● контактный телефон, адрес электронной почты;
● сведения о состоянии здоровья (медицинская документация, диагнозы, результаты обследований, сведения
об оказанных услугах и иные данные, составляющие врачебную тайну);
● полис обязательного медицинского страхования (при оказании услуг в рамках ОМС, если применимо);
● данные платёжных документов (только при необходимости бухгалтерского учёта).
6.3. Автоматически собираемые данные при посещении сайта:
● IP-адрес;
● тип и версия браузера;
● данные файлов cookie (подробнее в разделе 14);
● дата и время посещения, страницы просмотра.
Эти данные не используются для идентификации конкретного посетителя и обрабатываются в обезличенном
виде для статистики и улучшения работы сайта.
6.4. Для несовершеннолетних пациентов:
● фамилия, имя, отчество, дата рождения ребёнка;
● сведения о законном представителе: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, паспортные
данные (при заключении договора);
● сведения о состоянии здоровья ребёнка, жалобы, анамнез, которые сообщает законный представитель через
формы сайта или при личном обращении;
● реквизиты свидетельства о рождении или иного документа, подтверждающего полномочия представителя
(при необходимости).
7. Обработка специальных категорий персональных данных
7.1. Оператор осуществляет обработку сведений о состоянии здоровья (специальные категории
персональных данных) исключительно при наличии письменного согласия субъекта (в том числе в
электронной форме, полученного через сайт), а также в целях, предусмотренных законодательством РФ об
охране здоровья, и с соблюдением врачебной тайны (ст. 13 Федерального закона No 323-ФЗ).
7.2. Доступ к таким сведениям имеют только медицинские работники, непосредственно участвующие в
оказании помощи, и административный персонал — в пределах, необходимых для выполнения своих
должностных обязанностей.
7.3. Обработка специальных категорий ПДн осуществляется без распространения и публикации в открытых
источниках.
7.4. Обработка сведений о состоянии здоровья несовершеннолетнего (лица, не достигшего 18 лет)
осуществляется только с письменного согласия его законного представителя (родителя, усыновителя,
опекуна, попечителя), оформленного в соответствии с ч. 1 ст. 10 Федерального закона «О персональных
данных».
8. Порядок и условия обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных включает следующие действия: сбор, запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение.
8.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации (информационные системы
сайта, медицинские информационные системы), так и без таковых (на бумажных носителях) с соблюдением
требований безопасности.
8.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все данные хранятся на
территории Российской Федерации.
8.4. Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно в случаях:
● предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу суда, правоохранительных органов, органов
здравоохранения и надзора в рамках их полномочий);
● с письменного согласия субъекта;
● для исполнения договора с субъектом (например, передача в лабораторию, страховую компанию, если это
необходимо для оказания услуги и согласовано с пациентом).
8.5. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании договора
(поручения обработки). При этом Оператор обязывает такое лицо соблюдать конфиденциальность и
обеспечивать безопасность персональных данных в объёме не меньшем, чем предусмотрено настоящей
Политикой.
9. Хранение и уничтожение персональных данных
9.1. Персональные данные субъектов хранятся:
● в электронном виде — в защищённых базах данных Оператора;
● на бумажных носителях — в запираемых шкафах, доступ к которым ограничен.
9.2. Срок хранения определяется целями обработки, а также требованиями законодательства РФ (например,
медицинская документация хранится в соответствии с приказами Минздрава России, бухгалтерские
документы — 5 лет).
9.3. При достижении целей обработки или в случае отзыва согласия персональные данные подлежат
уничтожению либо обезличиванию в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
Уничтожение производится комиссионно с составлением акта.
10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает следующие организационные и технические меры для защиты персональных данных:
● назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
● применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПДн, утверждённых
Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 No 1119;
● использование сертифицированных средств криптографической защиты информации при передаче данных
через сайт (SSL-сертификат);
● контроль доступа к информационным системам, разграничение прав пользователей;
● регулярное внутреннее обучение сотрудников правилам обработки персональных данных;
● оценка вреда, который может быть причинён субъектам в случае нарушения безопасности;
● проведение внутренних расследований и устранение последствий при инцидентах.
11. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
● получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе подтверждение факта
обработки, правовые основания, цели, применяемые способы, сроки обработки (ч. 7 ст. 14 Закона No
152-ФЗ);
● требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно
полученных или не являющихся необходимыми для заявленной цели обработки данных;
● отозвать согласие на обработку персональных данных полностью или в части, направив письменное
уведомление по адресу Оператора или на электронную почту neomed-astra@mail.ru. Отзыв не затрагивает
законность обработки до момента отзыва и не препятствует обработке в случаях, предусмотренных законом
без согласия;
● обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов
персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Для реализации своих прав субъект может обратиться к Оператору с письменным запросом по
адресу: Астраханская область, г. Астрахань ул.Боевая, 59 или по электронной почте: neomed-astra@mail.ru
Права субъекта персональных данных, не достигшего 18 лет, осуществляет его законный представитель.
После достижения совершеннолетия бывший несовершеннолетний вправе самостоятельно реализовывать
все права субъекта ПДн, включая отзыв согласия, данного ранее его представителем.
12. Сведения об ответственных за обработку
Ответственный за организацию обработки персональных данных у Оператора: директор ООО « Неомед-А»
Ирдеев Евгений Михайлович, 8-8512-24-09-09.
Обработкой персональных данных занимаются уполномоченные сотрудники Оператора, подписавшие
обязательство о неразглашении конфиденциальной информации.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика является общедоступным документом, размещённым на сайте Оператора по
адресу: https://neomed30.ru/.
13.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без специального уведомления
пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не
предусмотрено новым текстом. Субъектам рекомендуется регулярно проверять актуальность редакции.
13.3. В случае существенных изменений условий обработки, влияющих на объём прав субъектов, Оператор
известит об этом путём размещения информации на главной странице сайта или иным доступным способом.
13.4. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
14. Использование файлов cookie
14.1. Сайт может использовать технологию cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на
устройстве пользователя при посещении сайта. Cookie используются для:
● обеспечения корректной работы технических функций (сессии авторизации, запоминание заполненных
форм);
● сбора обезличенной аналитической информации (статистика посещаемости, используемые браузеры,
география пользователей).
14.2. Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках своего браузера. Однако это может
ограничить доступ к некоторым интерактивным элементам сайта.
14.3. При первом посещении сайта пользователю предлагается согласиться на использование cookie.
Продолжая использовать сайт после уведомления, пользователь подтверждает согласие на их обработку в
описанных целях.
15. Особенности обработки персональных данных несовершеннолетних
15.1. Оператор оказывает медицинские услуги несовершеннолетним. Обработка персональных данных лиц,
не достигших 18-летнего возраста, осуществляется с соблюдением дополнительных гарантий,
предусмотренных законодательством РФ.
15.2. Согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего даёт его законный представитель –
родитель, усыновитель, опекун или попечитель (далее — законный представитель). До момента получения
такого согласия Оператор не вправе осуществлять обработку данных ребёнка, за исключением случаев,
установленных законом.
15.3. Законный представитель при заполнении форм на сайте для записи ребёнка на приём подтверждает
свои полномочия, сообщая свои персональные данные и данные ребёнка. Оператор оставляет за собой право
запросить документы, подтверждающие статус законного представителя (свидетельство о рождении, акт
органа опеки), при предоставлении медицинской услуги.
15.4. Права субъекта персональных данных, предусмотренные разделом 11 Политики, в отношении
несовершеннолетнего осуществляет его законный представитель. С момента достижения
несовершеннолетним возраста 18 лет он вправе самостоятельно реализовывать права субъекта ПДн, включая
отзыв согласия, данного его представителем.
15.5. Хранение и уничтожение персональных данных несовершеннолетних осуществляется в общем
порядке, установленном разделом 9 Политики, с учётом требований к хранению медицинской документации
детей.
ООО «Неомед-А»
Юр. адрес:г. Астрахань, ул. Московская, д. 89, кв. 21
ИНН 3000024462
КПП 3000024462
40702810205000003242
в Астраханском отделение
No8625 ПАО Сбербанк
БИК 041203602
К/с: 30101810500000000602
Тел.+ 7 (8512) 24-09-09,
Е-mail: neomed-astra@mail.ru
Дата публикации: 15.07.2026г https://neomed30.ru/privacy-neomed-a/.
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НЕОМЕД-А" (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://neomed30.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://neomed30.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://neomed30.ru/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://neomed30.ru/.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1.Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии
с Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки
персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые Ирдеевым
Евгением Михайловичем, ИНН 3000024462, ОГРН – 1263000001186 (далее — Оператор), при использовании
сайта https://neomed30.ru/.
1.2. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может
получить от посетителей сайта (субъектов персональных данных), в том числе при заполнении форм
обратной связи, онлайн-записи на приём, а также в процессе оказания медицинских услуг.
1.3. Использование сайта и передача персональных данных через формы обратной связи и записи на приём
означает безоговорочное согласие субъекта с настоящей Политикой и указанными в ней условиями
обработки его информации. В случае несогласия с условиями Политики субъект должен воздержаться от
предоставления данных и покинуть сайт.
2. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
● Конституции Российской Федерации;
● Федерального закона No 152-ФЗ «О персональных данных»;
● Федерального закона No 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (в части
соблюдения врачебной тайны);
● Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 No 736 «Об утверждении Правил предоставления
медицинскими организациями платных медицинских услуг»;
● иных нормативных правовых актов РФ;
● согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (проставляется путём
активации соответствующего чекбокса на сайте);
● договоров на оказание медицинских услуг, заключаемых между Оператором и субъектом.
3.Основные термины и определения
В настоящей Политике используются следующие термины:
● Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или
определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
● Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее
обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки.
● Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с
персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение,
извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
● Сайт — совокупность информации, содержащейся в информационной системе, доступной в сети Интернет
по адресу https://neomed30.ru/.
● Субъект персональных данных — физическое лицо, которое посещает сайт, заполняет формы обратной
связи, записывается на приём, является пациентом либо потенциальным пациентом Оператора, в том числе
законный представитель несовершеннолетнего.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
4.1. Регистрация и обработка обращений, поступающих через форму обратной связи на сайте, в том числе
ответ на вопрос, консультирование по услугам, установление обратной связи с субъектом.
4.2. Предварительная запись на приём и организация получения платных медицинских услуг, включая
оценку профиля необходимой помощи.
4.3. Заключение и исполнение договора на оказание платных медицинских услуг, ведение медицинской
документации, реализация прав и обязанностей в сфере здравоохранения.
4.4. Информирование об услугах Оператора, специальных предложениях, изменении графика работы (при
наличии отдельного согласия субъекта, полученного путём проставления соответствующей отметки в
форме).
4.5. Исполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе налогового и
бухгалтерского учёта, а также законодательства об обязательном медицинском страховании (если
применимо).
4.6. Обеспечение функционирования и безопасности сайта, анализ посещаемости (на основе обезличенных
данных).
5. Категории субъектов персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
● посетители сайта, заполняющие формы обратной связи и записи на приём;
● пациенты и их законные представители;
● несовершеннолетние пациенты (их законные представители), заполняющие формы записи на приём и
обратной связи от имени ребёнка;
● контрагенты Оператора (физические лица);
● работники Оператора (в объёме, необходимом для трудовых отношений; данная Политика не регламентирует
обработку ПДн работников подробно, она регулируется отдельным локальным актом).
6. Перечень обрабатываемых персональных данных
6.1. Для посетителей сайта (формы обратной связи, онлайн-запись):
● фамилия, имя, отчество;
● контактный номер телефона;
● адрес электронной почты;
● сведения, добровольно указанные субъектом в тексте сообщения, в том числе информация о состоянии
здоровья (жалобы, симптомы, анамнез), относящаяся к специальным категориям персональных данных.
6.2. Для пациентов (при заключении договора и оказании услуг):
● фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол;
● паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность;
● адрес регистрации и (или) фактического проживания;
● контактный телефон, адрес электронной почты;
● сведения о состоянии здоровья (медицинская документация, диагнозы, результаты обследований, сведения
об оказанных услугах и иные данные, составляющие врачебную тайну);
● полис обязательного медицинского страхования (при оказании услуг в рамках ОМС, если применимо);
● данные платёжных документов (только при необходимости бухгалтерского учёта).
6.3. Автоматически собираемые данные при посещении сайта:
● IP-адрес;
● тип и версия браузера;
● данные файлов cookie (подробнее в разделе 14);
● дата и время посещения, страницы просмотра.
Эти данные не используются для идентификации конкретного посетителя и обрабатываются в обезличенном
виде для статистики и улучшения работы сайта.
6.4. Для несовершеннолетних пациентов:
● фамилия, имя, отчество, дата рождения ребёнка;
● сведения о законном представителе: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, паспортные
данные (при заключении договора);
● сведения о состоянии здоровья ребёнка, жалобы, анамнез, которые сообщает законный представитель через
формы сайта или при личном обращении;
● реквизиты свидетельства о рождении или иного документа, подтверждающего полномочия представителя
(при необходимости).
7. Обработка специальных категорий персональных данных
7.1. Оператор осуществляет обработку сведений о состоянии здоровья (специальные категории
персональных данных) исключительно при наличии письменного согласия субъекта (в том числе в
электронной форме, полученного через сайт), а также в целях, предусмотренных законодательством РФ об
охране здоровья, и с соблюдением врачебной тайны (ст. 13 Федерального закона No 323-ФЗ).
7.2. Доступ к таким сведениям имеют только медицинские работники, непосредственно участвующие в
оказании помощи, и административный персонал — в пределах, необходимых для выполнения своих
должностных обязанностей.
7.3. Обработка специальных категорий ПДн осуществляется без распространения и публикации в открытых
источниках.
7.4. Обработка сведений о состоянии здоровья несовершеннолетнего (лица, не достигшего 18 лет)
осуществляется только с письменного согласия его законного представителя (родителя, усыновителя,
опекуна, попечителя), оформленного в соответствии с ч. 1 ст. 10 Федерального закона «О персональных
данных».
8. Порядок и условия обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных включает следующие действия: сбор, запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение.
8.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации (информационные системы
сайта, медицинские информационные системы), так и без таковых (на бумажных носителях) с соблюдением
требований безопасности.
8.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все данные хранятся на
территории Российской Федерации.
8.4. Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно в случаях:
● предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу суда, правоохранительных органов, органов
здравоохранения и надзора в рамках их полномочий);
● с письменного согласия субъекта;
● для исполнения договора с субъектом (например, передача в лабораторию, страховую компанию, если это
необходимо для оказания услуги и согласовано с пациентом).
8.5. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании договора
(поручения обработки). При этом Оператор обязывает такое лицо соблюдать конфиденциальность и
обеспечивать безопасность персональных данных в объёме не меньшем, чем предусмотрено настоящей
Политикой.
9. Хранение и уничтожение персональных данных
9.1. Персональные данные субъектов хранятся:
● в электронном виде — в защищённых базах данных Оператора;
● на бумажных носителях — в запираемых шкафах, доступ к которым ограничен.
9.2. Срок хранения определяется целями обработки, а также требованиями законодательства РФ (например,
медицинская документация хранится в соответствии с приказами Минздрава России, бухгалтерские
документы — 5 лет).
9.3. При достижении целей обработки или в случае отзыва согласия персональные данные подлежат
уничтожению либо обезличиванию в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
Уничтожение производится комиссионно с составлением акта.
10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает следующие организационные и технические меры для защиты персональных данных:
● назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
● применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПДн, утверждённых
Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 No 1119;
● использование сертифицированных средств криптографической защиты информации при передаче данных
через сайт (SSL-сертификат);
● контроль доступа к информационным системам, разграничение прав пользователей;
● регулярное внутреннее обучение сотрудников правилам обработки персональных данных;
● оценка вреда, который может быть причинён субъектам в случае нарушения безопасности;
● проведение внутренних расследований и устранение последствий при инцидентах.
11. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
● получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе подтверждение факта
обработки, правовые основания, цели, применяемые способы, сроки обработки (ч. 7 ст. 14 Закона No
152-ФЗ);
● требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно
полученных или не являющихся необходимыми для заявленной цели обработки данных;
● отозвать согласие на обработку персональных данных полностью или в части, направив письменное
уведомление по адресу Оператора или на электронную почту neomed-astra@mail.ru. Отзыв не затрагивает
законность обработки до момента отзыва и не препятствует обработке в случаях, предусмотренных законом
без согласия;
● обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов
персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Для реализации своих прав субъект может обратиться к Оператору с письменным запросом по
адресу: Астраханская область, г. Астрахань ул.Боевая, 59 или по электронной почте: neomed-astra@mail.ru
Права субъекта персональных данных, не достигшего 18 лет, осуществляет его законный представитель.
После достижения совершеннолетия бывший несовершеннолетний вправе самостоятельно реализовывать
все права субъекта ПДн, включая отзыв согласия, данного ранее его представителем.
12. Сведения об ответственных за обработку
Ответственный за организацию обработки персональных данных у Оператора: директор ООО « Неомед-А»
Ирдеев Евгений Михайлович, 8-8512-24-09-09.
Обработкой персональных данных занимаются уполномоченные сотрудники Оператора, подписавшие
обязательство о неразглашении конфиденциальной информации.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика является общедоступным документом, размещённым на сайте Оператора по
адресу: https://neomed30.ru/.
13.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без специального уведомления
пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не
предусмотрено новым текстом. Субъектам рекомендуется регулярно проверять актуальность редакции.
13.3. В случае существенных изменений условий обработки, влияющих на объём прав субъектов, Оператор
известит об этом путём размещения информации на главной странице сайта или иным доступным способом.
13.4. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
14. Использование файлов cookie
14.1. Сайт может использовать технологию cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на
устройстве пользователя при посещении сайта. Cookie используются для:
● обеспечения корректной работы технических функций (сессии авторизации, запоминание заполненных
форм);
● сбора обезличенной аналитической информации (статистика посещаемости, используемые браузеры,
география пользователей).
14.2. Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках своего браузера. Однако это может
ограничить доступ к некоторым интерактивным элементам сайта.
14.3. При первом посещении сайта пользователю предлагается согласиться на использование cookie.
Продолжая использовать сайт после уведомления, пользователь подтверждает согласие на их обработку в
описанных целях.
15. Особенности обработки персональных данных несовершеннолетних
15.1. Оператор оказывает медицинские услуги несовершеннолетним. Обработка персональных данных лиц,
не достигших 18-летнего возраста, осуществляется с соблюдением дополнительных гарантий,
предусмотренных законодательством РФ.
15.2. Согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего даёт его законный представитель –
родитель, усыновитель, опекун или попечитель (далее — законный представитель). До момента получения
такого согласия Оператор не вправе осуществлять обработку данных ребёнка, за исключением случаев,
установленных законом.
15.3. Законный представитель при заполнении форм на сайте для записи ребёнка на приём подтверждает
свои полномочия, сообщая свои персональные данные и данные ребёнка. Оператор оставляет за собой право
запросить документы, подтверждающие статус законного представителя (свидетельство о рождении, акт
органа опеки), при предоставлении медицинской услуги.
15.4. Права субъекта персональных данных, предусмотренные разделом 11 Политики, в отношении
несовершеннолетнего осуществляет его законный представитель. С момента достижения
несовершеннолетним возраста 18 лет он вправе самостоятельно реализовывать права субъекта ПДн, включая
отзыв согласия, данного его представителем.
15.5. Хранение и уничтожение персональных данных несовершеннолетних осуществляется в общем
порядке, установленном разделом 9 Политики, с учётом требований к хранению медицинской документации
детей.
ООО «Неомед-А»
Юр. адрес:г. Астрахань, ул. Московская, д. 89, кв. 21
ИНН 3000024462
КПП 3000024462
40702810205000003242
в Астраханском отделение
No8625 ПАО Сбербанк
БИК 041203602
К/с: 30101810500000000602
Тел.+ 7 (8512) 24-09-09,
Е-mail: neomed-astra@mail.ru
Дата публикации: 15.07.2026г https://neomed30.ru/privacy-neomed-a/.
